Reactietijd ~12u
De beste manier om ons te contacteren is via de in-app chat. Als je een formele klacht wil indienen, volg dan de instructies op de volgende pagina: Klachtenbeleid
We sturen je enkel e-mails via support@deblock.com en noreply@deblock.com. Krijg je een e-mail van een ander adres? Dan is die waarschijnlijk frauduleus. Bij twijfel: contacteer ons meteen via de chat.
Deblock neemt nooit contact op met klanten via telefoon – voor veilige en vlotte communicatie: gebruik onze app om te chatten of stuur ons een mail op support@deblock.com.
We vragen nooit naar je pincode, kaartnummer of private key – geef deze nooit door aan iemand.
Alle beslissingen liggen bij jou – Deblock belegt niet en geeft geen financieel advies.